Política de privacidad
Esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que IROAN 2022 S.L., en adelante RESPONSABLE, realiza como responsable de los mismos, en relación con los datos que los usuarios facilitan como consecuencia de la contratación de los productos que vende el RESPONSABLE o que son recabados en cualquiera de las secciones del sitio web.
El RESPONSABLE se reserva la facultad de modificar esta política con el objetivo de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de la entidad. Cualquier modificación de la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que los usuarios tengan perfecto conocimiento de su contenido.
1.- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- RESPONSABLE: IROAN 2022 S.L.
- NIF: B09766494
- DIRECCIÓN: San Francisco 3 (Optika Barrutia), 20870 Elgoibar
- TELÉFONO: 747 473 902
- EMAIL:
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2.- Finalidades del tratamiento
Sus datos personales solo se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso completo y el uso correcto de la web.
- Comunicarse con usted en respuesta a sus solicitudes de presupuestos, comentarios y preguntas realizadas a través de los servicios o formularios de contacto de nuestra página web.
- Gestionar, administrar y facturar la compraventa de los productos seleccionados.
- Comunicaciones Comerciales (boletín de ofertas): Podremos utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el producto contratado o servicio prestado y, ocasionalmente, remitirle ofertas o promociones relacionadas con nuestros servicios. Puede revocar en cualquier momento la recepción de estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien remitiendo un escrito con el asunto "Baja" a
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No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad distinta de las descritas anteriormente, salvo que esté impuesto por ley o exista un requerimiento judicial.
Plazos de conservación:
- Los datos personales necesarios para gestionar el acceso y/o registro a nuestra página web y la compra de productos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio, así como el cumplimiento de los plazos legalmente establecidos.
- Los datos facilitados para el envío del boletín de ofertas/newsletter serán tratados hasta que se dé de baja o cancele su suscripción.
En todo caso, si ejercita su derecho de supresión, limitación u oposición, el RESPONSABLE bloqueará sus datos mientras persistan sus obligaciones legales.
3.- Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará:
- Antes de proceder al tratamiento de sus datos.
- Al proceder al registro como usuario.
- Al contratar los productos del RESPONSABLE.
La solicitud de información o la contratación de los productos requiere que el interesado facilite los datos necesarios de forma voluntaria. Estos serán indicados como obligatorios con un asterisco (*) en los formularios correspondientes.
El usuario puede negarse a facilitarnos dichos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento otorgado. No obstante, dicha negativa implicará la imposibilidad de atender su solicitud o prestarle el servicio.
Al proporcionarnos sus datos, el usuario declara aceptar y consentir expresamente su tratamiento para las finalidades descritas.
Adicionalmente, podemos tratar sus datos basándonos en el interés legítimo del RESPONSABLE para:
- Mantener y fidelizar a los clientes.
- Mejorar los servicios y productos.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad.
- Gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones.
- Informar sobre promociones y ofertas relacionadas con los productos contratados.
El usuario puede oponerse al uso de sus datos para prospección comercial en cualquier momento, sin que esto afecte la ejecución del contrato.
4.- Comunicación de datos
El RESPONSABLE puede ceder sus datos personales a:
- Entidades bancarias.
- Servicios técnicos relacionados con garantías de productos.
- Empresas de transporte para la entrega de productos.
No se cederán datos personales a otros terceros salvo por obligación legal o autorización expresa del usuario.
5.- Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si el RESPONSABLE trata sus datos personales. Además:
- Derecho de acceso: permite conocer y obtener información sobre sus datos personales tratados.
- Derecho de rectificación: permite corregir errores, actualizar datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos tratados.
- Derecho de oposición: permite solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, permite conservar datos únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad: permite recibir sus datos en un formato estructurado o transferirlos a otro responsable de tratamiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: garantiza que no se tomen decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
El usuario puede ejercer sus derechos enviando una carta con sus datos (incluido DNI) a: San Francisco 3 (Optika Barrutia), 20870 Elgoibar, o un correo electrónico a
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
6.- Medidas de seguridad
El RESPONSABLE implementará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, considerando el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza y el contexto del tratamiento, así como los riesgos asociados.
